Obecné informace o cestě do Norska - více info zde
Praktické tipy pro cestovatele - více info zde
Speciální a unikátní zážitky v Norsku - více info zde

Jaké zájezdy a služby nabízí dovolenanorsko.cz?
Cestovní kancelář ViaMarpi (web dovolenanorsko.cz) se specializuje na severní Evropu a Skandinávii - nabízí dvě hlavní formy cestování:

• Poznávací zájezdy s průvodcem: Skupinové expedice do Norska, Finska, Švédska, na Island a do Skotska vedené českým průvodcem. Tyto zájezdy mají pevně stanovený termín, detailní program a komfortní zajištění - letecká doprava, místní přesuny minibusem, kvalitní ubytování, zážitkové aktivity. Skupiny jsou malé, obvykle do 8 osob, a průvodce se stará o kompletní organizaci i výklad během cesty.
• Individuální dovolená „na míru“: Cesty šité na míru pro jednotlivce, páry, rodiny nebo skupinky přátel, kteří preferují cestování bez účasti průvodce. Vy nám sdělíte své představy a CK pro vás připraví itinerář, zajistí ubytování, dopravu (letenky, trajekty, pronájem auta) a doporučí zážitkové aktivity přesně podle vašich přání. Tento program dostanete detailně zpracovaný (včetně map a kontaktů) a můžete tak cestovat sami, avšak s jistotou, že vše je předem zorganizované a připravené. Navíc máte během cesty k dispozici nepřetržitou telefonickou podporu zkušeného průvodce pro případ potřeby. Individuální cesty jsou ideální, pokud nechcete cestovat ve skupině a raději si tempo určujete sami, ale zároveň chcete ušetřit čas s plánováním a mít profesionálně připravenou trasu.

V čem je vaše cestovní kancelář výjimečná?
CK ViaMarpi si zakládá na osobním přístupu a hluboké znalosti Skandinávie, Islandu a Skotska. Oproti běžným hromadným zájezdům se liší v několika klíčových ohledech:

• Malé skupiny: cestujeme v malých skupinkách (obvykle jen 8 klientů), což zajišťuje individuální přístup, pohodu a flexibilitu během zájezdu.
• Specializace na sever Evropy: na rozdíl od velkých CK se soustředíme výhradně na konkrétní destinaci – Norsko, Island, Skotsko a severní Skandinávii. Díky této specializaci máme profesionální znalost místního prostředí a můžeme ukázat i méně známé skvosty.
• Zážitky v přírodě: klademe důraz na nezapomenutelné zážitky a poznání jedinečné přírody. Programy zahrnují národní parky, fjordy, vodopády, ledovce, polární záři, v případě Islandu i gejzíry, termální prameny a další lákadla.
• Pohodlí a bezpečí: do Norska cestujeme letecky a na místě využíváme komfortní dopravu (mikrobusy), takže cestovatelé stráví minimum času přepravou a v maximálním bezpečí.
• Profesionální průvodci: naše zájezdy vedou zkušení průvodci s vášní pro Norsko, Island a celou Skandinávii. Díky dokonalé znalosti místních poměrů dokážou operativně upravit program podle počasí a obohatit výpravu o zajímavosti, které běžný turista neobjeví.
• Dovolená na klíč: umíme připravit i individuální itinerář a zajistit privátní dovolenou na míru pro klienty, kteří chtějí cestovat sami. Tuto službu poskytujeme s plným servisem od naplánování trasy, zajištění všeho pro pohodlí vaší výpravy až po asistenci během cesty.

Díky těmto faktorům se s námi klienti cítí spíše jako na výpravě s přáteli, ne jako na masovém zájezdu. Důkazem spokojenosti jsou i vynikající hodnocení našich zákazníků (viz sekce "Reference").

Jak probíhá poznávací zájezd s průvodcem?
Naše poznávací zájezdy do Norska a na Island jsou navrženy tak, abyste zažili maximum poznání a zážitků a zároveň bez starostí. Obvykle letíme z Prahy (nebo Vídně), na místě se pohybujeme minibusem. Skupina je malá (8 osob) a po celou dobu se vám věnuje český průvodce, který oblast dokonale zná. Každý zájezd má předem připravený program – zpravidla kombinaci přírodních krás, lehké turistiky a poznávání místní kultury. Podíváte se na ikonická místa (např. vyhlídky na známé fjordy, národní parky, vodopády, gejzíry, termální prameny), často ale i na méně profláknuté lokality „mimo dav“. Průvodce vám povypráví o lokální přírodě a místních zajímavostech, takže získáte hlubší kontext. Ubytování je zajištěno v pohodlných hotelech, chatách nebo penzionech. V ceně bývají snídaně a během dne se dělají zastávky na občerstvení. Součástí zájezdů jsou unikátní zážitky – např. plavba lodí po fjordu, rybaření, orlí safari, jízda na sněžném skútru, velrybí safari nebo pozorování polární záře v noc. Průvodce řeší veškerou logistiku, komunikuje s místními a stará se o pohodlí skupiny. Vy si tak můžete naplno užívat dovolenou – vše je předem připraveno a zajištěno.

Je možná individuální dovolená na míru bez průvodce?
Ano, individuální dovolená na klíč je jednou z našich hlavních služeb. Pokud nechcete cestovat ve skupině, připravíme vám cestu do Norska, na Island zcela podle vašich přání. Vy nám řeknete svoji představu (kam chcete jet, na jak dlouho, co vás zajímá) a my zajistíme vše potřebné:

• Itinerář a program: vypracujeme detailní plán cesty den po dni – včetně doporučení míst, tras, zajímavostí a atrakcí na základě vašich zájmů. Dostanete od nás i tipy na pěší túry, vyhlídky, případně rezervace na různé aktivity (např. rafting, pozorování velryb, návštěva muzea, rybaření atd.), které si přejete zahrnout.
• Dopravu: zajistíme veškerou dopravu podle zvoleného stylu – pokud pojedete autem z ČR, poradíme nejlepší trasy a zařídíme lodní trajekty. Pokud raději poletíte, obstaráme letenky a případně pronájem auta v Norsku. Veškeré informace (časy letů, trajektů, rezervace aut, ubytování) budete mít přehledně v itineráři.
• Ubytování: rezervujeme vám prověřená ubytování podle vašich preferencí – mohou to být hotely, penziony, tradiční skandinávské chaty (hytte) nebo třeba stylové rorbu domky na Lofotech. Vždy se snažíme o ubytování s dobrým poměrem ceny a kvality.
• Podpora na cestě: Během celé vaší dovolené budete mít k dispozici 24hodinovou telefonickou podporu. Kdykoli budete potřebovat radu nebo pomoc (např. změnit plán kvůli počasí), můžete zavolat svému kontaktnímu průvodci. Pomůže vám situaci vyřešit nebo navrhne alternativu podle aktuální situace.
• Průvodce na přání: Standardně jsou individuální cesty bez doprovodu, cestujete sami podle plánu. Pokud byste ale přece jen chtěli osobního průvodce (např. pro část dovolené), umíme ho na přání zajistit – může vás doprovodit jako řidič a průvodce v jedné osobě.

Celý plán cesty od nás dostanete v přehledné formě (mnoho klientů si ho nahrává do mobilní aplikace, kterou dodáme, takže mají vše v telefonu nebo na tabletu). Individuální dovolená na míru je ideální volba, pokud chcete cestovat sami vlastním tempem, ale zároveň mít jistotu, že nic důležitého nevynecháte a vše bude organizačně hladce fungovat.

Kolik lidí bývá ve skupině na zájezdu?
Našim modelem je cestování v malách skupinách. Většinou má zájezd 8 účastníků. Díky tomu si všichni užijí osobnější atmosféru – průvodce má čas věnovat se každému, skupina se snadno domluví na případné změně programu, skupina je mobilní a flexibilní. Malý kolektiv také znamená méně kompromisů při organizaci programu a větší pohodu při cestování (žádné zdlouhavé čekání na 50 lidí v autobuse apod.). Naši klienti si tuto komorní a přátelskou atmosféru velmi pochvalují.

Kdo jsou vaši průvodci a v jakém jazyce provázejí?
Zájezdy vedou zkušení čeští průvodci, kteří se dlouhodobě specializují na Norsko, Island a obecně Skandinávii. Hlavním průvodcem a také zakladatelem CK je Martin Pišťák, nadšenec do severské přírody a polární záře (o polární záři dokonce přednášel např. na brněnské hvězdárně). Kromě něj spolupracujeme i s dalšími česky (popř. slovensky) mluvícími průvodci, kteří Norsku opakovaně navštívili a mají k němu vztah. Výklad na zájezdech probíhá v češtině, případně slovenštině – klienti tedy všemu rozumí. Zároveň průvodce samozřejmě ovládá angličtinu pro komunikaci s místními poskytovateli služeb, domluvu v hotelech apod. Každý náš průvodce je nejen organizačně schopný a znalý faktů, ale také nadšený cestovatel – snažíme se, aby dokázal předat i něco navíc, třeba různé zajímavosti, norské pověsti, osobní zkušenosti nebo tipy na fotogenická místa mimo plán.

Co všechno je zahrnuto v ceně zájezdu?
Každý zájezd má na našem webu přesně rozepsáno, co cena obsahuje (sekce „Cena zahrnuje“). Obecně však platí, že v ceně poznávacích zájezdů od nás máte pokryty hlavní položky: dopravu, ubytování, základní stravování a služby průvodce. Konkrétně standardní cena zájezdu zahrnuje např.:

• Leteckou dopravu – zpáteční letenky z Prahy (příp. alternativně z Vídně) do Norska včetně všech poplatků a vždy včetně odbaveného zavazadla (cca 20 kg).
• Ubytování – po celou dobu zájezdu máte zajištěny noclehy v osvědčených hotelech, penzionech nebo stylových chatách. Standardně počítáme s dvoulůžkovými pokoji (pokud cestujete sami, spárujeme vás s další osobou stejného pohlaví, nebo si lze připlatit jednolůžkový pokoj). Zájezdy kombinují hotel ve městě a pobyt v turistických chatách a penziónech v přírodě. Vždy jde o komfortní ubytování.
• Stravování – zpravidla jsou v ceně snídaně po celou dobu zájezdu. Další stravování si řeší účastníci individuálně podle svých preferencí s podporou doporučení ze strany průvodce.
• Místní dopravu – veškeré přesuny v Norsku jsou zajištěny. V ceně je zahrnuta doprava z/na letiště, přeprava mezi destinacemi pohodlným minibusem po celou dobu akce, případně jízdenky na trajekty, vlaky či lodě, pokud jsou součástí programu. Nemusíte tedy na místě platit žádné taxi, MHD, ani si nic rezervovat – o dopravu je postaráno.
• Průvodcovské služby – po celou dobu vás doprovází český průvodce, který koordinuje program, poskytuje výklad a je k ruce ve všech situacích. Jeho služby a náklady (ubytování, strava, doprava průvodce) jsou zahrnuty v ceně zájezdu, neplatíte mu na místě nic navíc.
• Pojištění CK – naše cestovní kancelář má ze zákona uzavřené pojištění pro případ úpadku (insolvence), což je vaše ochrana. K tomu jsme členy profesního sdružení Asociace českých cestovek (AČCKA). Tyto zákonné záruky jsou v ceně automaticky.

Cena nezahrnuje osobní výdaje a fakultativní aktivity mimo program. Vše, co není vyjmenované v sekci „Cena zahrnuje“, se považuje za nezahrnuté. V praxi ale základní program pokrývá hlavní zážitky a případné další výdaje záleží na vašem rozhodnutí (např. koupit si pivo, zajít v Oslo do muzea navíc, apod.). Kompletní přehled zahrnutých služeb vždy najdete u detailu každého zájezdu na webu.

Jsou v ceně zájezdu zahrnuta jídla?
Standardně máte v ceně snídaně u většiny poznávacích zájezdů. Snídaně jsou velmi kvalitní a probíhají formou bufetu v hotelu. Obědy a večeře nejsou v ceně zahrnuty, což dává každému možnost vybrat si stravu dle vlastní chuti a rozpočtu. Průvodce obvykle během dne plánuje zastávky v obchodech (supermarkety) nebo u stánků a poradí vám, kde si můžete nakoupit potraviny na piknik či ochutnat místní kuchyni. Večeře si skupina často dává společně, buď připravené svépomocí (např. grilování ryb na chatě) nebo v nějaké útulné restauraci podle doporučení průvodce. Ochutnat norské a islandské speciality určitě doporučujeme – průvodce vám navrhne, co stojí za to (lososa, sobí steak, místní sýry, sladké dezerty atd.). Každopádně hladovět nebudete – Norsko má bohaté obchody (otevřeno obvykle do 23 h, v neděli zavřeno) a kdekoliv na cestě je možné se zastavit na doplnění potravinových zásob.

Jak si mohu zájezd rezervovat a jak se platí?
Rezervace zájezdu probíhá jednoduše. Na webu dovolenanorsko.cz si vyberete konkrétní zájezd a termín, který vás zaujal. Přímo na stránce zájezdu kliknete na tlačítko „Nezávazná rezervace“ a vyplníte základní údaje (jméno, kontakt atd.). Odešlete formulář a my se vám ozveme – telefonicky nebo e-mailem – s potvrzením dostupnosti míst a doplněním detailů. Kdykoliv můžete také rovnou zavolat na náš telefon (jsme k dispozici každý den včetně víkendů až do 21:00 hod.) nebo napsat e-mail s dotazem či požadavkem. Jakmile si ujasníme všechny podrobnosti, připravíme vám návrh Smlouvy o zájezdu. Tu lze podepsat osobně nebo vzdáleně (elektronicky). Standardní součástí smlouvy jsou i Všeobecné obchodní podmínky.

Platba zájezdu probíhá standardně bankovním převodem (výjimečně osobně v hotovosti). U nás je zvykem platit ve dvou částech: záloha 30 % z ceny do cca 10 dnů od podpisu smlouvy a doplatek 70 % cca 3 měsíce před odjezdem na zájezd. Platbu provádíte na náš účet (máme účty v Kč i EUR – v případě, že byste platili v eurech ze zahraničí, např. klienti ze Slovenska).
Akceptujeme také platby z benefitních programů zaměstnavatele – pokud máte např. benefity od Sodexo, Edenred apod., lze jimi uhradit cenu zájezdu nebo její část. V případě zájmu o platbu benefity vám poskytneme podrobné instrukce a koordinaci s příslušným útvarem vaší společnosti. Po zaplacení obdržíte fakturu a před cestou od nás dostanete všechny potřebné pokyny (itinerář, seznam doporučené výbavy, kontakty).